Offres

Pour un séjour de 3 semaines une réduction est appliquée pour certains logements. Cette offre est valable pour une arrivée jusqu’au 25.05.2024 inclus et à partir du 12.09.2024

Procédure de réservation

Après réception écrite de la demande de réservation, un contrat de location et les conditions générales de location vous seront envoyés par email.

Un acompte s’élevant à 30% du prix de location est exigible dès la conclusion du contrat.
Le paiement sera effectué par virement bancaire ou par carte de crédit.
Veuillez noter que le respect des modalités de paiement est une condition pour une réservation définitive !

Annulation

En raison des évènements actuels, nous vous donnons la possibilité d’annuler par écrit la réservation effectuée pour l’année 2023 jusqu’à 42 jours avant la date d’arrivée. Par ailleurs, nous nous réservons le droit de disposer à nouveau librement du logement en cas de non-réception du solde dans les délais prévus au contrat. Dans les deux cas le locataire ne bénéficiera d’aucun remboursement de l’acompte versé sur la location.

Si vous n’arrivez pas dans les 24 heures suivant la date d’arrivée prévue, sans nous avoir consultés, et que vous avez déjà tout réglé, nous ne rembourserons que les prestations déjà payées et non utilisées telles que le nettoyage, le linge et la taxe de séjour.
Il en va de même si vous annulez le contrat de location au cours des 6 semaines précédant votre arrivée.

Il n’y aura aucun droit à remboursement en cas de départ anticipé.

En tout état de cause, la société Club Helios peut à nouveau disposer librement de l’appartement.

Il est vivement recommandé de souscrire une assurance annulation de voyage !

Covid-19

Dans le cas où, à la date d’arrivée prévue, l’utilisation du logement de vacances ne serait pas possible en raison des règlementations imposées par le gouvernement français, Club Helios annulera le contrat de location et vous remboursera le montant déjà payé, déduction faite des frais de réservation de 35,-€.

Informations concernant l’arrivée

Au plus tard 2 semaines avant votre arrivée, vous recevrez les documents suivants :
1. Un bon de réservation prouvant la location d’un appartement par l’intermédiaire de Club Helios.
2. Une letttre contenant de nombreuses informations importantes pour votre arrivée et la remise des clés.
3. Un plan d’accès

La remise des clés à lieu les vendredi, samedi ou dimanche entre 17H00 et 19H00.
Si vous arrivez un autre jour de la semaine, veuillez contacter notre service sur place pour convenir d’un rendez-vous:
Tel: 00 33 6 21 35 60 98
Email: [email protected]

Une arrivée tardive est possible en cas d’urgence. Mais il faut également la valider avec le service sur place.